이거 해킹인가요? 친구랑 영상통화나 전화를 하고 있으면 “불닭에 치즈 넣어?”라는 말이 들리는데

안녕하세요. 겪고 계신 상황이 정말 무섭고 당황스러우실 것 같습니다. 말씀하신 내용만으로는 정확히 '해킹이다'라고 단정하기는 어렵지만, 누군가 사용자의 통화나 화면 공유에 무단으로 접근하거나 개입하고 있을 가능성이 매우 높아 보이며, 해킹이나 다른 종류의 악성 행위일 수 있습니다.

​

친구 목소리로 이상한 소리가 들리거나, 화면 공유 중 의도치 않은 글씨가 써지는 현상은 일반적인 오류로는 설명하기 어렵습니다.

​

이런 상황이라면 즉시 다음과 같은 조치들을 취하시는 것이 좋습니다.

​

1. 즉시 해당 통화/화면 공유를 중단하세요. 더 이상 같은 방법으로 친구와 통화하거나 화면 공유를 하지 마세요.

2. 다른 방법으로 친구에게 상황을 확인하세요. 통화나 페이스 타임이 아닌 문자 메시지, 다른 메신저 앱, 또는 직접 만나서 친구에게도 비슷한 현상이 있는지, 아니면 친구의 계정이나 기기가 해킹당했을 가능성이 있는지 확인해보세요. 친구는 아무런 이상을 느끼지 못할 수도 있습니다.

3. 사용하시는 기기(휴대폰)를 점검하세요.

* 악성코드 검사: 사용하시는 기기에 백신 앱이나 보안 앱을 설치하여 전체적으로 악성코드 검사를 해보세요.

* 설치된 앱 목록 확인: 최근에 의심스러운 앱을 설치한 적은 없는지 확인하고, 모르는 앱이 있다면 삭제하세요.

* 앱 권한 확인: 특히 통화, 카메라, 마이크, 화면 녹화/공유 권한을 가진 앱 중에 의심스러운 앱은 없는지 확인해보세요.

4. 주요 계정의 비밀번호를 변경하세요.

* 사용하시는 기기의 계정 (예: Apple ID) 비밀번호를 즉시 변경하세요.

* 통화나 영상 통화에 사용한 앱 (예: 페이스 타임)과 관련된 계정의 비밀번호도 변경하세요.

* 비밀번호는 복잡하고 추측하기 어려운 것으로 설정하고, 다른 사이트에서 사용하지 않는 고유한 비밀번호를 사용하세요.

* 가능하다면 2단계 인증(2FA)을 설정하여 보안을 강화하세요.

5. 계정 활동 기록을 확인하세요. 사용하시는 Apple ID 등 계정의 로그인 기록이나 활동 기록을 확인하여 모르는 시간이나 장소에서의 접속 시도가 있었는지 살펴보세요.

6. 운영체제와 앱을 최신 상태로 업데이트하세요. 소프트웨어 업데이트에는 보안 취약점을 개선하는 내용이 포함되는 경우가 많습니다.

7. 심각한 경우 전문가의 도움을 받거나 신고를 고려하세요. 상황이 심각하게 느껴지거나 스스로 해결하기 어렵다면, IT 보안 전문가에게 상담을 받거나 경찰 사이버 수사대에 문의하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

​

겪고 계신 상황은 매우 비정상적이며 보안상 위험 신호일 가능성이 높습니다. 위에 안내해 드린 조치들을 신속하게 취하시어 추가적인 피해를 막으시길 바랍니다.

​